Allgemeine Vertragsbedingungen ("AVB")

fayaa.ch läuft unter der Firma Fayaa GmbH in St.Gallen und wird im Folgenden A genannt.

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen ("AVB" oder "Bedingungen") bestimmen die Regeln für die Benutzung dieser Webseite, welche durch A betrieben wird. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte bestellen oder die Webseite sonst benutzen. Diese Bedingungen gelten als von Ihnen akzeptiert, sobald Sie ein Produkt bestellen oder die Webseite sonst benutzen. Wenn Sie diese Bedingungen ablehnen, verlassen Sie bitte die Webseite. A kann die Bedingungen jederzeit anpassen. Sie sollten deshalb die Bedingungen vor einer Bestellung oder einer Benutzung der Webseite prüfen. Die Website dient ausschliesslich der allgemeinen Information und erhebt keinen Anspruch auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Der Kunde ist bei einer Benutzung der Webseite oder einer Bestellung an die dann anwendbaren Bedingungen und Informationen auf der Website gebunden.

1. Dienstleistungen von fayaa.ch

1.1 A bietet einen Lieferservice für gesunde und zielgerechte Ernährung. Nach Eingang der Bestellung eines Produktes oder Dienstleistung entsteht ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und A.

2. Bestellung, Bearbeitung und Bezahlung

2.1 Es ist wichtig, dass der Kunde vor der Aufgabe der Bestellung die eingegebenen Daten kontrolliert und falls notwendig korrigiert. Die Kundendaten sind wahrheitsgetreu und vollständig vom Kunden anzugeben. Sobald die Bestellung abgeschlossen wird, ist der Kunde an die Bestellung gebunden. Eingabefehler können anschliessend nicht mehr korrigiert werden und der Kunde hat keinen Rückerstattungsanspruch für fehlerhaft bestellte Produkte. Falls der Kunde sich vor dem Abschluss der Bestellung entscheidet, mit der Bestellung nicht fortzufahren, sollte das entsprechende Fenster des Browsers geschlossen werden.

2.2 Für die Bestellung werden die auf der Webseite genannten Preise berechnet. Die genannten Preise sind einschliesslich Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten sind im Preis inbegriffen und unsere Dienstleistung ist nur in der Schweiz erhältlich. Die Produkte können nicht vom Kunden abgeholt werden. Bei Eingabe eines durch die Webseite anerkannten "Gutschein Code" kann ein Rabatt auf den Gesamtpreis Anwendung finden.

2.3 Alle Bestellungen müssen mit einer gemäss der Webseite anerkannten Kreditkarte bezahlt werden. Eine Vorauszahlung oder per Rechnung ist nur in abgesprochenen Einzelfällen möglich. Eine Barzahlung ist nicht möglich.

2.4 Nach Eingang der Bestellung schickt A dem Kunden die Bestätigung per Email, welche jeweils am Samstag versandt wird. Falls eine Zahlung nicht akzeptiert wird, wird der Kunde auf die vorherige Seite zurückgeführt. A ist dann nicht verpflichtet, die Bestellung weiter zu bearbeiten.

2.5 Falls der Kunde mit der Qualität oder dem Preis des Produkts oder der Dienstleistung von A nicht zufrieden ist, müssen allfällige Ansprüche vom Kunden schriftlich oder per Email an A gesendet werden.

3. Eigentum

3.1 Diese Webseite und der darauf veröffentlichte Inhalt (einschliesslich Fotografien und grafische Inhalte) sind weltweit durch Urheberrechte und andere Schutzrechte geschützt. Diese gehören A und ihren Lizenznehmern. Die Inhalte der Webseite dürfen nur für den auf der Webseite vorgesehenen Zweck verwendet werden. Jede andere Verwendung der Inhalte ist untersagt.

4. Datenschutz

4.1 Wir sind zum Schutz Ihrer Personendaten verpflichtet. Alle von uns erhobenen Personendaten werden in Übereinstimmung mit den Schweizerischen Datenschutzvorschriften bearbeitet.

4.2 Wenn Sie die Webseite besuchen oder eine Bestellung auf der Webseite aufgeben, werden Sie nach persönlichen Daten gefragt, einschliesslich Namen, Kontaktinformationen, Adresse und Angaben zu Kreditkarten und Debitkarten. Wir sammeln auch persönliche Daten über Ihre Nutzung der Webseite und von Nachrichten die Sie uns senden. Ihre persönlichen Daten erlauben uns, Ihnen den Zugang zur Webseite zu gewähren und die von

Ihnen bestellten Dienstleistungen zu erbringen, Rechnungen auszustellen und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wir sammeln und analysieren persönliche Daten für statistische Zwecke und um unser Geschäft zu verwalten, zu unterstützen, zu verbessern und weiterzuentwickeln. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten allenfalls auch, um Ihre Meinung zu unseren Dienstleistungen einzuholen und Sie über wichtige Entwicklungen zu

informieren.

4.3 Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen welche Kreditkartenzahlungen bearbeiten und Dritte welche Dienstleistungen für uns erbringen. Mit der Übermittlung Ihrer persönlichen Daten erklären Sie sich mit der Weitergabe, Bearbeitung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten einverstanden. A wird durch angemessene Massnahmen den sicheren Umgang mit Ihren persönlichen Daten gewährleisten.

4.4 An uns übermittelte persönliche Daten werden auf unseren Servern in der Schweiz gespeichert. Die Daten werden von unseren Mitarbeitern oder von Dritten abgerufen, die von uns für die Erfüllung der in diesen AVB aufgeführten Zwecken oder anderen Ihnen bekanntgegebenen Zwecken beauftragt worden sind. Länder ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben allenfalls nicht gleichwertige Datenschutzvorschriften. Wir treffen aber die geeigneten Massnahmen zu einem angemessenen Schutz in Übereinstimmung mit den Schweizerischen Datenschutzvorschriften.

4.5 Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung werden wir Ihre Daten mit sorgfältig ausgewählten Dritten teilen, einschliesslich Marketing- und Werbeunternehmen sowie mit unseren Gruppengesellschaften, um Sie gelegentlich über Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein können. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verwenden oder nicht mehr in dieser Weise kontaktiert werden möchten, lassen Sie uns dies per Email wissen.

5. Verhaltensregeln

5.1 Mit Ausnahme Ihrer persönlichen Daten werden alle Ihre Anregungen oder Inhalte auf der Webseite als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt behandelt. Es ist untersagt, auf der Webseite Kommentare oder Inhalte hochzuladen, welche in- oder ausländische Rechtsvorschriften verletzen, den Betrieb der Webseite stören, rechtswidrig oder betrügerisch sind, eine unerlaubte Werbung darstellt, die Schutzrechte oder die Persönlichkeitsrechte von Dritten verletzen, ehrverletzend oder anstössig sind, zu Gewalt oder Diskriminierung aufrufen oder in sonstiger Weise nicht angemessen sind. A ist berechtigt, sämtliche Kommentare und weiteren Inhalte ohne weitere Rückfragen nach

eigenem Ermessen zu benutzen oder zu löschen. A hat das Recht, Personen vom Zugang zur Webseite auszuschliessen, wenn sie die Bedingungen in diesem Abschnitt verletzen. A wird in vollem Umfang den Anweisungen von Strafvollzugsbehörden und Gerichten Folge leisten, welche die Bekanntgabe von Identität oder Aufenthaltsort von Personen verlangen, welche die Vorschriften in diesem Abschnitt verletzt haben.

5.2 Sie müssen A für alle Kosten und Schäden (einschliesslich Anwaltskosten) entschädigen, die A als Folge einer Verletzung der Vorschriften in diesem Abschnitt entstehen.

6. Links zu und von anderen Webseiten

6.1 Links auf dieser Webseite auf Webseiten von Dritten sind ausschliesslich für Ihre Annehmlichkeit zur Verfügung gestellt. A hat diese Webseiten nicht überprüft und ist nicht verantwortlich für deren Inhalt oder Verfügbarkeit.

6.2 Links auf dieser Webseite dürfen eingerichtet werden, sofern dies auf faire und rechtlich zulässige Art geschieht, den Ruf von A nicht schädigt, A dadurch nicht unrechtmässig ausgenutzt wird und keine Verbindung zu A angedeutet wird, wenn keine solche Verbindung

besteht.

7. DISCLAIMERS

7.1 Der Vertrag betreffend Kauf und Lieferung von Ess- und Trinkwaren besteht zwischen A und dem Kunden. A übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Dritte verursacht worden sind. Wird eine Lieferung nicht direkt dem Kunden übergeben, wird keine Haftung für den Verlust der Lieferung übernommen.

7.2. A bemüht sich, auf der Webseite genaue Angaben zu Produkten, Menupläne, Beschreibungen, Preisen, Gesundheitsinformationen und Lieferung zu veröffentlichen. Falls Sie Zweifel bezüglich einer Information haben, insbesondere betreffend

Gesundheitswarnungen oder Zutaten eines Gerichts, sollten Sie diesbezüglich vor einer Bestellung direkt mit uns Kontakt aufnehmen.

7.3 Obwohl A normalerweise versucht, den Betrieb der Webseite während 24 Stunden am Tag aufrechtzuerhalten, haftet A nicht für die zeitweilige Nichtverfügbarkeit der Webseite, den Ausfall von Funktionen auf der Webseite oder das mangelhafte Funktionieren der Webseite.

7.4 Leider ist die Übertragung von Daten über das Internet nicht vollkommen sicher. Obwohl wir angemessene Massnahmen ergreifen, um Ihre Informationen zu schützen, können wir keine Garantie für die Sicherheit Ihrer Daten übernehmen. Jede Übermittlung von Daten erfolgt auf eigene Gefahr.

7.5 Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihres Passwortes, das Sie auf der Webseite verwenden. Sofern A Ihr Passwort nicht fahrlässig einem Dritten preisgibt, ist A nicht für unbefugte Transaktionen mit Ihrem Passwort haftbar.

7.6 Jede Haftung von A wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Diese Bedingungen unterstehen Schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts und des Wiener Kaufrechts. Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte der Stadt St.Gallen.

9. Zusätzliche Bestimmungen

9.1 Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig befunden werden, so ist diese Bestimmung durch eine wirtschaftlich gleichwertige Bestimmung zu ersetzen, wobei die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang gültig bleiben.

9.2 Mitteilungen von A gelten als gültig mitgeteilt, wenn sie an die letzte Adresse gesendet wurden, welche A mitgeteilt wurde.

9.3 Sie sind nicht berechtigt, Rechte oder Pflichten unter diesen Bedingungen ohne die vorgängige schriftliche Zustimmung von A an Dritte zu übertragen. A hat das Recht, Rechte und Pflichten unter diesen Bedingungen ohne vorgängige Zustimmung des Kunden auf ein Geschäft zu übertragen, mit dem A ein Joint Venture eingeht, das A übernimmt oder von dem A übernommen wird.

9.4 Für das Erreichen eines Ziels bezüglich Gesundheits- oder Körperzustand ist A nicht verantwortlich. Wir können einen grossen Teil zum Erfolg beitragen, aber schlussendlich ist jeder Kunde selber für den Erfolg oder Misserfolg verantwortlich.

10. Rechtsfähigkeit

10.1 Mit einer Bestellung auf unserer Webseite sichern Sie zu, dass:

Sie zum Abschluss von verbindlichen Verträgen fähig sind und mindestens 18 Jahre alt sind.